Pesquisa e desenvolvimento criando soluções sob medida com a 3M

Um abastecimento confiável de água limpa é fundamental para as empresas de manufatura em todo o mundo. A 3M explica como sua tecnologia de filtração purifica a água e remove os contaminantes de forma eficiente para melhorar o desempenho dos equipamentos industriais.

Em 1902, a 3M foi fundada em Two Harbors, EUA. Em 1914, o pano abrasivo tornou-se o primeiro produto exclusivo da empresa.

Dez anos depois, ao testar amostras abrasivas em uma oficina, Richard Drew observou que os pintores estavam tendo problemas para mascarar as peças do carro. Ele teve uma ideia que levou à invenção da fita adesiva. A fita foi um sucesso e a linha de fitas da marca Scotch nasceu.

Em 1969, os produtos 3M foram usados ​​pelos astronautas no primeiro pouso na lua, incluindo o 3M Fluorel Elastomer, uma borracha sintética usada nas botas dos astronautas usadas dentro da cápsula espacial.

Desde o início, a inovação tem estado na vanguarda do sucesso da empresa. A multinacional americana já tem vendas em mais de 200 países, com 96.000 funcionários, 200 sites e mais de 55.000 produtos.

Sob o lema "a ciência é apenas ciência, até que você a faça melhorar o mundo", a 3M se concentra em inventar produtos e construí-los em seus laboratórios de P&D.

Pesquisadores e cientistas gastam 15% de seu tempo em projetos autoiniciados, liberando-os do trabalho diário para encontrar novas soluções para desafios comuns enfrentados pelos clientes.

A empresa investe de 4% a 5% das vendas em despesas de capital para reforçar suas fábricas em quase 40 países ao redor do mundo. A ciência de ponta, como robótica, impressoras 3D e cortadoras a laser, permite resultados em produtos de alto desempenho a um custo menor.

A 3M estabeleceu sua Divisão Internacional em 1951 e, no mesmo ano, foi formada a 3M Austrália. Desde então, a empresa cresceu para atender clientes em todo o país.

Uma equipe de mais de 600 funcionários fornece produtos em 12 áreas de especialização, no topo da lista está sua proeza de fabricação.

A fabricação é um dos pontos fortes fundamentais da 3M. Um terço de suas plataformas tecnológicas e um quarto das patentes que recebe estão relacionados à manufatura.

A empresa fabrica e converte na Austrália em instalações em Blacktown e Guildford em Sydney. Alguns dos produtos de filtragem da empresa são fabricados nas instalações de Blacktown.

A 3M fornece produtos de filtração para a separação, clarificação e purificação de fluidos e gases. Sua tecnologia proprietária é amplamente utilizada nos mercados globais biofarmacêuticos, industriais e de água para tornar os clientes mais bem-sucedidos.

O Sistema de Filtro de Alto Fluxo 3MTM é para aqueles fabricantes que desejam eficiência de filtragem e uma pegada pequena em suas aplicações industriais, químicas, petroquímicas, eletrônicas ou de alimentos e bebidas.

A empresa analisou, projetou e fabricou soluções para atender a aplicações específicas de clientes por mais de 90 anos com tecnologia avançada de dobras, design de dobras radiais compostas e tecnologia de controle de gás dissolvido por membrana.

Matt Stewart, gerente de vendas da ANZ, disse que, apesar de ter uma grande variedade de produtos com a melhor tecnologia, identificar os pontos problemáticos de um cliente continua sendo uma prioridade máxima.

"Temos tantas soluções diferentes, algumas proprietárias que ajudam, mas no final das contas o usuário final - seja um fabricante de água de processo ou uma fábrica de processamento de carne - todos têm pontos problemáticos com a qualidade da água e com que frequência eles precisam para trocar seus cartuchos", disse ele.

"Então, o que gostamos de tentar fazer é realmente focar no maior desafio: é dinheiro, é custo, é tempo? E construímos a solução em torno disso."

A 3M tem dois engenheiros de aplicação na Austrália: especializados em aplicações industriais e de biociência, respectivamente.

Matt observou que a equipe de vendas tem o trabalho fácil de abrir portas para relacionamentos com clientes, tendo o conhecimento técnico para iniciar a conversa antes de trazer os engenheiros de aplicação para criar estratégias para as próximas etapas.